新买的别墅内异味严重,对室内空气进行检测后,竟然发现甲醛超标,这让人怎么敢住?在多次整改无效后,业主吴先生向嘉定区消保委投诉,最终将这套价值448万的别墅退回。
2007年4月7日,消费者吴先生向嘉定区某房地产公司购买了一套价值448万余元的样板房独立别墅。今年6月30日,房产公司将别墅交给他验收。
但吴先生总是觉得别墅内有一股严重的异味,不放心的他提请上海室内装饰质量监督检验站对别墅的室内空气进行了检验。
经检验,确认甲醛超标,检验报告为“本工程本次检验不合格”。
经过多次调解,双方在违约问题上始终无法达成一致,吴先生因此提出了退房。消保委认为,房屋甲醛超标严重,影响到了消费者的人身安全,也就是说,经营者侵犯了消费者的人身安全权。
因此,对于消费者提出的退货、退款等要求,经营者应当履行。在其协调下,房产公司将房款448万余元全额退还给了吴先生。